تولید محتوا چیست؟ از مهم ترین فعالیت هایی که پس از ورود به دنیای دیجیتال برای درآمد زایی یا غیره باید انجام دهید تولید محتوا هست؛ حالا به صورت متنی و یا تصویری و صوتی. در دنیای پرشتاب امروزی، شبکههای اجتماعی به منبع اصلی اطلاعات و اخبار تبدیل شدن و محتوای متنی نقش مهمی در این فضای دیجیتال ایفا میکنن. در ادامه این مطلب از سایت جرگه به مراحل تولید محتوا حرفه ای برای طراحی سایت و … می پردازیم.
این محتوا نه تنها به توصیف رویدادهای خبری میپردازه، بلکه به دو دسته اصلی تقسیم میشه: پیامهای منبع که شامل اخبار هستن و پاسخهای کاربران که واکنشها و نظرات عمومی رو منعکس میکنن. اهمیت محتوای متنی در شناسایی شایعات نادرست و تحلیل دقیق واکنشهای عمومی قابل انکار هست.
تولید محتوا چیست؟
تولید محتوا به معنای برنامهریزی، ایجاد و ارائه محتوا به مخاطب هدف شما از طریق کانالهای مختلف هست. این فرآیند شامل کل مسیر یک قطعه محتوا از ایدهپردازی و مفهومسازی اولیه تا توزیع نهایی اون میشه.
تولید محتوا محدود به یک فرمت یا کانال خاص نیست. این کار شامل ایجاد انواع مختلف محتوا از جمله محتوای آموزشی، احساسی و تجاری ست که هرکدام نقش خاصی در استراتژی بازاریابی محتوا ایفا میکنن.
سازگاری محتوا با فرمتهای مختلف، مانند پستهای وبلاگ، ویدیوها، اینفوگرافیکها یا پادکستها، به شما این امکان رو میده که به مخاطب وسیعتری دسترسی پیدا کنید. همچنین، توزیع این محتوا در کانالهای مختلف مانند رسانههای اجتماعی، خبرنامههای ایمیلی یا وبسایت خودتان، اطمینان میده که پیام شما به مخاطبانتون در هر جایی که بیشتر در دسترس هستن، میرسه.
عوامل مؤثر در تولید محتوا
شش عامل وجود داره که میتونه بر تولید محتوا تأثیر بگذاره:
- اهداف: اهداف شما تعیینکننده رویکرد شما در تولید محتوا هستن.
- وظایف: با لیست کردن هر مرحله از تولید محتوا به وظایف مختلف، میتونید فرآیند رو به شکلی منظم پیش ببرید که نیاز به نظارت مداوم نداشته باشه.
- نقشها: تعیین مسئولیتها در تیم شما به افراد کمک میکنه تا در کار خود پاسخگو باشن.
- ترتیب: یک ترتیب خاص از وظایف میتونه به شما کمک کنه تا ببینید محتوا در چه مرحلهای از مسیر خود به پایان رسیدند.
- زمانبندی و تاریخهای مقرر: تعیین زمانهای پیشبینی شده میتونه اطمینان بده که زمان زیادی صرف نمیکنید و به یک خروجی مکرر از محتوا پایبند هستید.
- فهرست محتوا: نگهداشتن یک لیست از ایدههای محتوا میتونه به شما کمک کنه تا بیشتر روی خلق محتوا تمرکز کنید تا این که هر بار که به یک قطعه جدید محتوا نیاز دارید، به دنبال تحقیق بگردید.
هر یک از این عوامل برای ایجاد محتوای مناسب که نتایج مطلوبی ارائه بدن، حیاتی ست. در بخشهای بعدی، جزئیات بیشتری درباره هر یک از این عوامل بررسی خواهیم کرد.
فرآیند تولید محتوا چیست؟
فرآیند تولید محتوا یک رویکرد دقیق برای ایجاد، ویرایش و انتشار محتوا از طریق یک سری مراحل، مراحل یا جریانهای کاری منظم هست. این فرآیند اطمینان میده که محتوای شما به طور مؤثر برنامهریزی، توسعه، بررسی و منتشر میشه.
یک فرآیند منظم و بهینه برای دستیابی به اهداف محتوایی که با اهداف تجاری و بازاریابی همراستا هستن، ضروری هست و به شما این امکان رو میده که در تلاشهای بازاریابی محتوایی خود، مقیاسپذیری داشته باشید.
مراحل کلیدی یک فرآیند تکراری معمولاً شامل برنامهریزی، ایجاد، ویرایش و انتشار محتوا میشه. ساختار منظم یک جریان کاری تولید محتوا همان چیزی ست که اون رو از صرفاً ایجاد محتوا متمایز میکنه.
اگر شما بدون یک چارچوب ساختاری محتوا تولید میکنید، به این معناست که فرآیند مشخصی ندارید. یک سیستم تولید محتوا بهخوبی تعریفشده همچنین ارتباط مؤثر بین اعضای تیم رو تسهیل میکنه و همکاری مؤثری رو امکانپذیر میسازه.
۶ مرحله برای تولید محتوای مؤثر

۶ مرحله برای تولید محتوای مؤثر
تولید محتوای مؤثر باید بر اساس یک فرآیند سازمانیافته باشه که شامل چندین عنصر کلیدی برای موفقیت استراتژی بازاریابی شما میشه. بیایید نگاهی عمیقتر به مراحلی که برای تولید مؤثر محتوا نیاز دارید، بیندازیم.
۱. شناسایی اهداف محتوایی
تعیین اهداف، پایه و اساس یک استراتژی محتوایی قوی هست. با مشخص کردن اهداف واضح در مراحل اولیه فرآیند، میتونید از سوءتفاهم و تأخیر جلوگیری کنید و به راحتی پیشرفت استراتژی بازاریابی محتوایی خودتون رو زیر نظر داشته باشید. این اهداف باید با اهداف کسبوکار شما همراستا باشن.
برای اطمینان از اینکه این اهداف با اهداف کلی کسبوکار شما همخوانی داره، به تصویر بزرگتر فکر کنید. به عنوان مثال، اگه هدف کسبوکار شما افزایش فروش هست، هدف محتوایی شما میتونه این باشه که راهنماهای محصول آموزشی برای انتهای قیف فروش (bottom-of-funnel) ایجاد کنید که خوانندگان رو تشویق به خرید کنه.
اهداف واضح و همراستا، جهتگیری رو برای همه افراد درگیر فراهم میکنه؛ از تولیدکنندگان محتوا و ویرایشگران گرفته تا بازاریابان و مدیران. از متدولوژی SMART پیروی کنید و اهدافی مشخص، قابل اندازهگیری، دستیافتنی، مرتبط و زمانبندیشده تعیین کنید. این اهداف باید به وضوح تعریف کنند که با محتوای خود چه چیزی میخواهید به دست بیارید؛ مثل افزایش ترافیک وبسایت، افزایش آگاهی از برند یا تولید سرنخ.
به عنوان مثال، هدفی مثل “افزایش بازدیدکنندگان وبسایت به میزان ۱۵٪ در سهماهه دوم نسبت به سهماهه اول” یک هدف مشخص، قابل اندازهگیری و دارای زمانبندی ست. مهمتر از همه اینکه، این هدف قابل دستیابی نیز هست.
تعیین اهداف محتوایی به شما کمک میکنه تا مشخص کنید که کدام فرمت محتوایی رو باید دنبال کنید. برای مثال، اگه به دنبال جذب سریع بیننده هستید، پستهای رسانههای اجتماعی و تبلیغات نسبت به نوشتن یک وبلاگ مناسبتر هستن.
اینگونه، مطمئن میشوید که محتوایی که تولید میکنید، به سازمان ارزش میافزاید و به رشد مثبت شرکت شما کمک میکنه. موفقیت در دستیابی به اهداف شما میتونه با ردیابی شاخصهای کلیدی عملکرد (KPI) و شناسایی نقاط ضعف ارزیابی بشه.
چند KPI اساسی که باید زیر نظر داشته باشید شامل موارد زیر هست:
- ترافیک
- نرخ کلیک (CTR)
- سرنخهای تولید شده
- نرخ تبدیل
- درآمد
با نظارت بر این KPIها، میتونید اثربخشی فرآیند تولید محتوای خود رو بسنجید و تصمیمات مبتنی بر دادهها بگیرید تا جریان کار خود رو بهینه کنید.
نظارت و تنظیم فرآیند خود بر اساس KPIها میتونه به تولید محتوای مؤثرتر و تأثیرگذارتر منجر بشه.
۲. تعریف نقشها و مسئولیتها
برای ایجاد حس مسئولیتپذیری، باید نقشها و وظایف مشخصی رو به اعضای تیم اختصاص بدید. با اختصاص دادن نقشها و وظایف بر اساس قابلیتها و تخصصهای فردی، میتونید اطمینان حاصل کنید که هر عضو تیم بهترین تلاش خودشون رو در فرآیند تولید محتوا میکنه.
این روش تضمین میکنه که هر بخش از فرآیند به دست شخصی با مهارتها و دانش مناسب انجام میشه و در نتیجه کیفیت خروجی نهایی بهبود پیدا میکنه. حفظ یک لیست مکتوب از مسئولیتها میتونه مفید باشه. این کار باعث میشه که همه اعضای تیم در یک صفحه باشن و وظایف به اعضای مرتبط تیم اختصاص داده بشن.
وقتی لیستی مکتوب از وظایف و نقشهای هر کس داشته باشید، میتونید از سوءتفاهمها، مقصر دانستن یکدیگر و تأخیرهای احتمالی جلوگیری کنید. اگه هر عضو تیم از نقش خود آگاه باشه، این میتونه به همکاری کلی تیم محتوایی شما کمک کنه. تعریفهای واضح نقشها همچنین روابط تیمی رو بهبود میبخشه.
وقتی همه از نقش خود آگاه باشن و نقشهای دیگران رو نیز درک کنن، این موجب احترام متقابل و همکاری بین اعضای تیم میشه. این درک میتونه به ایجاد یک محیط کار هماهنگ و مؤثر منجر بشه که در نهایت تأثیرگذاری جریان کار محتوای شما رو افزایش میده.
۳. انتخاب یک سیستم مدیریت محتوا
یک نرمافزار مدیریت موجودی محتوا یا مدیریت داراییها به عنوان یک مخزن مرکزی عمل میکنه که در اون تمام داراییهای محتوایی شما ذخیره، سازماندهی و مدیریت میشه. سیستمهای مدیریت محتوای محبوب مانند وردپرس به عنوان پلتفرمهای مدیریت موجودی محتوا عمل میکنن تا به شما کمک کنن محتوا رو در وبسایت خود مدیریت و ویرایش کنید.
شما همچنین میتونید از نرمافزارهای پیگیری وظایف مانند Trello یا Asana استفاده کنید. این نرمافزارها به شما کمک میکنن تا نمای کلی از داراییهای محتوایی خود و پیشرفتهایی که در حال انجام هست، داشته باشید. داشتن یک سیستم سازمانیافته مدیریت موجودی محتوا به شما این امکان رو میده که تمامی قطعات محتوایی، وضعیت اونها و وظایف مربوط به اونها رو تحت نظر داشته باشید.
هر زمان که یک وظیفه به پایان میرسه، باید در نرمافزار مدیریت موجودی محتوا یک بهروزرسانی مربوطه انجام بشه. برای مثال، اگه یک فیلمنامه برای محتوای ویدیویی نوشته شده باشه، وضعیت اون در موجودی محتوا باید از «در حال انجام» به «تکمیل شده» تغییر کنه.
این روش تضمین میکنه که موجودی شما همیشه وضعیت فعلی داراییهای محتوایی شما رو منعکس میکنه. همچنین یک مسیر واضح از اقدامات رو فراهم میکنه که پیگیری پیشرفت، شناسایی موانع و محاسبه مسئولیت اعضای تیم رو آسان میکنه.
این کار باعث میشه که هیچ قطعه محتوایی در جریان کار محتوایی شما گم نشه. یک سیستم مدیریت موجودی محتوا که به خوبی مدیریت بشه، میتونه به طور قابل توجهی بهرهوری و کارایی تیم شما رو افزایش بده. برای مثال فکر کنید ما برای طراحی سایت در زنجان توسط شرکت توسعه رهاورد جرگه میخوایم در اینستاگرام فعالیت کنیم، به این منظور برای افزایش رشد پیشرفت حتما می بایست از یک برنامه مدیریت محتوا استفاده کنیم.
با داشتن یک مکان مرکزی که تمام اطلاعات مربوط به محتوا در اون ذخیره شده، اعضای تیم میتونن به راحتی محتواهایی که نیاز دارند رو پیدا کنن، بافت اون رو درک کنن و بدونن که برای ادامه کار چه اقداماتی باید انجام بدن.
۴. لیست ایده های محتوایی
داشتن یک لیست از ایدههای محتوایی به شما یه نقشه راه برای تلاشهای تولید محتوا میده و همچنین این اطمینان رو ایجاد میکنه که همیشه یک منبع از ایدهها دارید که در مواقع نیاز به اونها مراجعه کنید.
ایجاد یک بانک ایده برای الهام از محتوا به این معناست که هر بار مجبور نیستید از صفر شروع کنید. برای تولید ایدههای محتوا، میتونید تحقیقات کلیدواژه انجام بدید، موضوعات داغ در صنعت خودتون رصد کنید، محتوای رقبای خودتون رو تحلیل کنید و به سؤالات و نگرانیهای مخاطبان خودتون گوش دهید.
وقتی که یک لیست از ایدههای محتوایی بالقوه دارید، اونها رو در یک مکان مرکزی ذخیره کنید که همه اعضای تیم به راحتی به اون دسترسی داشته باشن. این مکان میتونه یک سند مشترک گوگل، یک برد Notion یا Trello، یا یک سیستم مدیریت محتوای اختصاصی باشه.
این مخزن ایدهها اطمینان میده که تیم شما هرگز از موضوعاتی که باید پوشش بدن خالی نمونه، حتی زمانی که تحت فشار زمان قرار دارند یا در دورههای خلاقیتی کمبود داشته باشن.
علاوه بر لیست ایدههای محتوا، نگهداری یک فایل سوییپ و یک بانک الهام از بازاریابی نیز برای تولید محتوای مؤثر بسیار مهم هست. فایلهای سوییپ میتونن مجموعهای از مواد بازاریابی موفق باشن که در صنعت شما اثربخش بودن.
این میتونه شامل کمپینهای بازاریابی موفق، پستهای اجتماعی ویروسی یا استراتژیهای نوآورانه بازاریابی محتوا باشه. همچنین میتونه شامل الهامهای کپینویسی مانند عناوین جذاب، فراخوان به عمل مؤثر، متنهای ایمیل جذاب یا صفحات فرود با نرخ تبدیل بالا باشه.
وقتی که به یک قطعه محتوا برمیخورید که اقدام رو تحریک میکنه، تعامل رو جلب میکنه یا صرفاً توجه شما رو جلب میکنه، اون رو به فایل سوییپ خود اضافه کنید.
مرور این مواد میتونه خلاقیت شما رو برانگیزه و به شما کمک کنه محتوای جذابی برای کمپینهای خودتان ایجاد کنید. هم فایل سوییپ و هم بانک الهام بازاریابی باید بهطور منظم بهروزرسانی و مرور بشن.
۵. تعیین مراحل و گامها

گامهای تولید محتوا
برای بهینهسازی جریان کاری تولید محتوای خود، یک سند فرآیند تولید محتوا ایجاد کنید که شامل تمام مراحل مورد نیاز برای تکمیل این فرآیند باشه. گامهای فرآیند تولید محتوای خودتون رو به وضوح تعریف کرده و اونها رو در یک ترتیب مشخص قرار بدید.
شکستن هر مرحله به گامهای مشخص میتونه یک نقشه راه واضح فراهم کنه و درک وظایف خاص و مهلتهای زمانی رو برای همه راحتتر کنه. به عنوان مثال، یک نمای کلی از رویه استاندارد عملی (SOP) برای نوشتن پستهای وبلاگ ممکن هست به این شکل باشه:
- انجام تحقیقات کلیدواژه: این مرحله شامل شناسایی کلیدواژههای مرتبطی هست که مخاطب هدف شما به دنبال اونها میگردن. خروجی این کار باید یک لیست از کلیدواژههایی باشه که به کسبوکار و مخاطب شما مرتبط هستن.
- نوشتن یک خلاصه: این سند شامل طرح کلی مقاله، مخاطب هدف و الزامات خاص برای محتواست. این خلاصه به عنوان نقشه راهی برای نویسندگان عمل میکنه.
- تعیین مسئولیتهای نوشتن: شما یا نویسنده شروع به نوشتن پیشنویس اول محتوا بر اساس خلاصه محتوا و تحقیقات میکنید.
- ارائه بازخورد و ویرایش: پس از نوشتن پیشنویس اول، اون رو برای وضوح، دقت و تطابق با خلاصه محتوا بررسی میکنید. این مرحله ممکن هست شامل ویرایشگران محتوا و کارشناسان موضوع باشه.
- بررسی نسخه بهروزرسانی شده: نسخه بهروزرسانی شده بر اساس بازخوردها بررسی میشه. این ممکن هست شامل بازنویسی بخشهایی از محتوا، اضافه کردن اطلاعات بیشتر یا تصحیح اشتباهات باشه.
- بهینهسازی برای SEO: این مرحله شامل پیادهسازی شیوههای SEO در صفحه، مانند بهینهسازی کلیدواژه و لینکسازی داخلی ست.
- بارگذاری و انتشار در CMS: پس از نهایی شدن محتوا، اون رو در سیستم مدیریت محتوا (CMS) بارگذاری و منتشر میکنید.
- تبلیغ: این مرحله شامل ساخت لینکهای برگشتی و تبلیغ محتوای وبلاگ شما از طریق خبرنامههای ایمیلی، رسانههای اجتماعی یا سایر کانالهاست.
- بررسی عملکرد و بهروزرسانی در صورت لزوم: عملکرد پست وبلاگ خودتون رو بررسی کرده و هر ۹۰ روز یا بیشتر ویرایش کنید.
با جزئینویسی هر گام و زیرگام در فرآیند تولید محتوا، میتونید از یک جریان کاری روان اطمینان حاصل کرده و به طور مداوم محتوای با کیفیت ارائه بدید.
این سند باید به وضوح وظایف مربوط به هر کار و نقشهای تخصیص داده شده به هر عضو تیم رو outline کنه، که درک مسئولیتها و همکاری مؤثر رو برای همه آسانتر میکنه.
این کار به همکاران شما این امکان رو میده که به طور همزمان کار کنن و در نتیجه فرآیند تولید محتوای مؤثرتری رو ایجاد کنن.
علاوه بر مراحل اجرایی، باید به ایجاد دستورالعملهای سردبیری و برند نیز فکر کنید. وجود اینها اطمینان میده که محتوای شما لحن صدا و شناسه قابل شناسایی ثابتی رو حفظ کنه. به عنوان مثال، یک استراتژی سردبیری جزئیات میده که چگونه محتوای خودتون رو در پلتفرمهای مختلف توزیع و ارائه بدید.
۶. زمانبندی کارهای محتوایی خود
تعریف زمانبندیهای مشخص یک چارچوب واضح برای تعیین زمان اتمام کارها فراهم میکنه و باعث میشه همه در مسیر درست پیش برن و اطمینان حاصل بشه که محتوا به موقع تولید و منتشر میشه. این ما را به اهمیت ترتیب کارها میرسونه.
در تولید محتوا، ترتیبی که کارها انجام میشن میتونه به طور قابل توجهی بر کارایی جریان کاری تأثیر بگذاره. به عنوان مثال، شما نمیخواید طراحی یک اینفوگرافیک رو قبل از تکمیل تحقیقات و نوشتن متن اون شروع کنید. با تعریف واضح ترتیب کارها، میتونید یک جریان کاری روانتر رو تضمین کنید و از ایجاد گلوگاههای احتمالی جلوگیری کنید.
اما ممکن هست در برخی زمینهها ترتیب انجام کارها چندان مهم نباشه. به عنوان مثال، در حالی که محتوا برای یک پست وبلاگ در حال نوشته شدن هست، تیم رسانههای اجتماعی شما میتونه به طور همزمان محتوای تبلیغاتی برای اون پست رو آماده کنه.
این اجرای همزمان وظایف نه تنها فرآیند تولید محتوا رو تسریع میکنه بلکه هماهنگی بهتری میان تیمهای مختلف نیز ایجاد میکنه. زمانبندی کارهای محتوایی شما به بهینهسازی استفاده از منابع کمک کرده و اطمینان میده که کارهای حیاتی فراموش نشن.
شما میتونید از ابزارهای مدیریت پروژه برای نظارت بر پیشرفت کارها و اطمینان از اینکه کارها به موقع انجام میشن استفاده کنید. این ابزارها میتونن بینشهای ارزشمندی درباره کارایی تیم و فرآیند محتوایی شما ارائه بدن و به شما امکان میده که تنظیمات و بهبودهای لازم رو انجام بدید.
در این محتوا سعی کردیم به محتوای دقیق تولید محتوا چیست؟ و همینطور فرایند شروع کردن تولید محتوا بپردازیم و به شما راه هایی رو ارائه بدیم که با استفاده از اون میتونید به صورت حرفه ای تر تولید محتوا کنید و لذت ببرید! به نظر شما بهترین روش تولید محتوا برای جذب کاربران بیشتر چیه؟